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  • 中通快递被用户投诉私拆包裹 价值万元超大海报丢失
  • 发布时间:2016-7-21
  • 包裹在损坏的邮件,失去了赵先生的一部分,还没有通快递收到的反馈意见。 14日,他通过发送一个新的超人公仔通快递,限量版超大海报和限量版证书。同日,赵先生在朋友圈子里被发现写快递晒出比其涉嫌娃娃张照片。 16,发货之后抵达的超大海报和宣传画证书遗失,超万元的损失。通方面表示,此事仍在进一步调查核实。

    昨天,市民赵先生人员告诉京华时报记者,下午5点14左右,他通过信使传递从北京到河南洛阳,朝阳区王做了一个快件,快件包括一个新超人娃娃,全球有限公司签署的超大海报和超大海报认证。 “超人玩偶价值1250元左右,全球限量版超大海报,上面的”变形金刚4“的主演亲笔签名的一切。为$ 1999的超大海报买的,还花了$ 66航运,目前达到在线超过10000元的价格,还有升值空间。“

    赵先生说,他将与娃娃的超大海报,在一个塑料袋证书,在一个牛皮纸胶带密封箱子中通快递回升一起干燥箱。赵先生说,因为一旦表达一个需要沟通的问题,他补充说,微信的信使。他在晚上朋友圈时,浏览器发现,快递员已发布超过娃娃的照片,其中有通过照片穿着工作服和超人玩偶的工作人员,“照片应该是快递的收件人。”然后,赵先生快递邮件质疑地块拆迁的行为,但消息被对方带走了他的朋友。

    收件人王先生告诉记者,晚上14后,赵先生讲述了这一点,他马上打电话督促快递网络和其他发片。 16,他检查当场接到快递包裹后,发现外包装盒坏了的玩具,超大海报和证已遗失,“我打开盒子发现超人玩偶的头,手,腿被封锁了人动过。”

    王立即拒绝包通过投诉。客服表示,总部已涉及中通,责令传递北京朝阳店在17:00 19日之前答复。但截至发稿前,王先生还没有收到反馈。王先生说,他希望其他支付新超人公仔,和超大海报和认证作为回报。

    昨日,中通快递相关负责人在接受记者采访时,他表示,该公司的客户服务,安全监管,发送和接收网络监控等部门仔细一看,通过调整双方交叉检查等方式来发送和接收多证据的工艺验证,事实上,目前还有待考证责任方还有待证实。一旦调查清楚,准确后,相关部门将依据是,根据该公司提供了一个公平,公正的过程中的事实。


    律师说法

    北京雄志律师事务所律师说,姜健,中国的相关法律法规,快递发生延误,丢失,破坏和内饰业务不一致快递业务的企业应当按照与用户的协议,依法赔偿。该事件发生后,如果民营快递包裹的拆迁,偷超大海报的行为是真实的,由快递公司承担民事赔偿责任,但其行为已触犯中国的“快递市场管理办法”第28条的规定,邮政管理部门有有权责令改正,没收违法所得,该人10000元以上5000元以下罚款,直接责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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